1

Тема: Проблема с передачей данных по GPRS.

Уважаемые, помогите разобраться с проблемой.. поставщик нехочет ничего делать т.к. головная организация нехочет заключать договр на поддержку.. суть проблемы..

1. на некоторых терминалах отображаются координаты и все такое, но статус S0 (Модем не найден) - настройки по GPRS введены правильные, и естественно информация в BN Complex не передается..

2. на некоторых АТ и статус S6 (устройство зарегистрировано на сервере), но информация тоже не отображается в CyberFleet..

Помогите разобраться.. хотя бы подскажите в какую сторону копать.. на смс АТ отвечают.. конфигурировать есть возможность.. версия прошивки =Mar 23 2012 Nav08.

PS:таких нерабочих примерно половина из всех имеющихся..

Буду преблагодарен..

2

Re: Проблема с передачей данных по GPRS.

remon пишет:

Уважаемые, помогите разобраться с проблемой.. поставщик нехочет ничего делать т.к. головная организация нехочет заключать договр на поддержку.. суть проблемы..

1. на некоторых терминалах отображаются координаты и все такое, но статус S0 (Модем не найден) - настройки по GPRS введены правильные, и естественно информация в BN Complex не передается..

2. на некоторых АТ и статус S6 (устройство зарегистрировано на сервере), но информация тоже не отображается в CyberFleet..

Помогите разобраться.. хотя бы подскажите в какую сторону копать.. на смс АТ отвечают.. конфигурировать есть возможность.. версия прошивки =Mar 23 2012 Nav08.

PS:таких нерабочих примерно половина из всех имеющихся..

Буду преблагодарен..

Коллега, а кабель-программатор у Вас есть там? Взяли бы 2-3 АТ, кабель-программатор, внешнее питание (любой БП 12В 1А), установили бы на компьютер AmmyAdmin (www.ammyy.com), и позвонили бы нам. Найдём корень всех зол сразу smile

One fleeting moment and it's all gone...

3

Re: Проблема с передачей данных по GPRS.

Valery Shcherbakov пишет:

Коллега, а кабель-программатор у Вас есть там? Взяли бы 2-3 АТ, кабель-программатор, внешнее питание (любой БП 12В 1А), установили бы на компьютер AmmyAdmin (www.ammyy.com), и позвонили бы нам. Найдём корень всех зол сразу smile

К сожалению кабеля нет.. АТ прикручены и опломбированы.. Может еще что посоветуете?

4

Re: Проблема с передачей данных по GPRS.

remon пишет:
Valery Shcherbakov пишет:

Коллега, а кабель-программатор у Вас есть там? Взяли бы 2-3 АТ, кабель-программатор, внешнее питание (любой БП 12В 1А), установили бы на компьютер AmmyAdmin (www.ammyy.com), и позвонили бы нам. Найдём корень всех зол сразу smile

К сожалению кабеля нет.. АТ прикручены и опломбированы.. Может еще что посоветуете?

Далеко ли Вы находитесь? Может имеет смысл приехать к нам с парой приборов?
Если не возможно - то приобретайте кабель-программатор, ставьте на ноутбук программу (BlazeMaster) - с нашего фтп, и прямо на машине конфигурируйте изделие.

Мои предположения/предложения:
1)Стоит спец.точка доступа. Т.е. сим-карта допустим обычная megafon , а в точке доступа у прибора прописана m2m.beeline.ru,beeline,beeline.
2)Заменить сим-карту на 100% рабочую с выходом в интернет.
3)Смской прошить прибор на наш тестовый сервер (ну или на почту прислать телефонный номер любого АТ, и мы сами его перенастроим).

One fleeting moment and it's all gone...

5

Re: Проблема с передачей данных по GPRS.

Valery Shcherbakov пишет:
remon пишет:
Valery Shcherbakov пишет:

Коллега, а кабель-программатор у Вас есть там? Взяли бы 2-3 АТ, кабель-программатор, внешнее питание (любой БП 12В 1А), установили бы на компьютер AmmyAdmin (www.ammyy.com), и позвонили бы нам. Найдём корень всех зол сразу smile

К сожалению кабеля нет.. АТ прикручены и опломбированы.. Может еще что посоветуете?

Далеко ли Вы находитесь? Может имеет смысл приехать к нам с парой приборов?
Если не возможно - то приобретайте кабель-программатор, ставьте на ноутбук программу (BlazeMaster) - с нашего фтп, и прямо на машине конфигурируйте изделие.

Мои предположения/предложения:
1)Стоит спец.точка доступа. Т.е. сим-карта допустим обычная megafon , а в точке доступа у прибора прописана m2m.beeline.ru,beeline,beeline.
2)Заменить сим-карту на 100% рабочую с выходом в интернет.
3)Смской прошить прибор на наш тестовый сервер (ну или на почту прислать телефонный номер любого АТ, и мы сами его перенастроим).

приехать не получится.. находимся на крайнем севере.. программа уже есть скачал так поковырять что она из себя представляет.. поменять симку тоже проблема.. крышка между прибором и корпусом ТС и все ето опломбировано..
Скажите где можно заказать подобный кабель и сколько ето обойдется? попробую прописать по новой точку доступа оператора.. коммандой смс..

и как я понял это касаемо статуса s0... а что посоветуете по статусу S6?

6

Re: Проблема с передачей данных по GPRS.

remon пишет:
Valery Shcherbakov пишет:
remon пишет:
Valery Shcherbakov пишет:

Коллега, а кабель-программатор у Вас есть там? Взяли бы 2-3 АТ, кабель-программатор, внешнее питание (любой БП 12В 1А), установили бы на компьютер AmmyAdmin (www.ammyy.com), и позвонили бы нам. Найдём корень всех зол сразу smile

К сожалению кабеля нет.. АТ прикручены и опломбированы.. Может еще что посоветуете?

Далеко ли Вы находитесь? Может имеет смысл приехать к нам с парой приборов?
Если не возможно - то приобретайте кабель-программатор, ставьте на ноутбук программу (BlazeMaster) - с нашего фтп, и прямо на машине конфигурируйте изделие.

Мои предположения/предложения:
1)Стоит спец.точка доступа. Т.е. сим-карта допустим обычная megafon , а в точке доступа у прибора прописана m2m.beeline.ru,beeline,beeline.
2)Заменить сим-карту на 100% рабочую с выходом в интернет.
3)Смской прошить прибор на наш тестовый сервер (ну или на почту прислать телефонный номер любого АТ, и мы сами его перенастроим).

приехать не получится.. находимся на крайнем севере.. программа уже есть скачал так поковырять что она из себя представляет.. поменять симку тоже проблема.. крышка между прибором и корпусом ТС и все ето опломбировано..
Скажите где можно заказать подобный кабель и сколько ето обойдется? попробую прописать по новой точку доступа оператора.. коммандой смс..

и как я понял это касаемо статуса s0... а что посоветуете по статусу S6?

По поводу кабеля лучше связаться с нашим отделом продаж ( sales@santel-navi.ru ) либо посмотрите на нашем сайте на наличие наших региональных представителей в вашем регионе.

По S6 самое простое - это смской прописать прибор на наш тестовый сервер.

Ведущий инженер-испытатель технической службы
ЗАО "Сантэл-Навигация"
E-mail: support@santel-navi.ru
Сайт:   www.santel-navi.ru

7

Re: Проблема с передачей данных по GPRS.

Nikolay Glukharev пишет:

По S6 самое простое - это смской прописать прибор на наш тестовый сервер.

а информацию по подключению к вашему тестовому серверу дадите? или ето будет в виде: прописали.. позвонили спросили поступает ли информация или нет.. вернули настройку обратно..?

8

Re: Проблема с передачей данных по GPRS.

remon пишет:
Nikolay Glukharev пишет:

По S6 самое простое - это смской прописать прибор на наш тестовый сервер.

а информацию по подключению к вашему тестовому серверу дадите? или ето будет в виде: прописали.. позвонили спросили поступает ли информация или нет.. вернули настройку обратно..?

ip 95.163.85.129
port 5550
От Вас нужен электронный номер прибора.
Отправите на него смс программирующую, мы посмотрим отбивается ли он на наш сервер и сообщим.

Ведущий инженер-испытатель технической службы
ЗАО "Сантэл-Навигация"
E-mail: support@santel-navi.ru
Сайт:   www.santel-navi.ru

9

Re: Проблема с передачей данных по GPRS.

Nikolay Glukharev пишет:

ip 95.163.85.129
port 5550
От Вас нужен электронный номер прибора.
Отправите на него смс программирующую, мы посмотрим отбивается ли он на наш сервер и сообщим.

с подключением к вашему тестовому серверу пока решили повременить..

накопал тут что на прибор в BNComplex отсутствовала подписка.. создал по подобию как на рабочих приборах.. единственное что смутило при создании.. флажок по умолчанию стоит "Не создавать подписку для СЭ"

Подскажите что это значит и нужно ли его ставить на "Создать подписку для СЭ"?

PS:При создании с влагом на "Не создавать подписку для СЭ" ничего не заработало..
при нажатии на кнопку "последняя кордината" показывает устаревшую информацию.. валидность - нет.. в подключении - ДА.. ето значит что сервер все же видит прибор?

10

Re: Проблема с передачей данных по GPRS.

remon пишет:
Nikolay Glukharev пишет:

ip 95.163.85.129
port 5550
От Вас нужен электронный номер прибора.
Отправите на него смс программирующую, мы посмотрим отбивается ли он на наш сервер и сообщим.

с подключением к вашему тестовому серверу пока решили повременить..

накопал тут что на прибор в BNComplex отсутствовала подписка.. создал по подобию как на рабочих приборах.. единственное что смутило при создании.. флажок по умолчанию стоит "Не создавать подписку для СЭ"

Подскажите что это значит и нужно ли его ставить на "Создать подписку для СЭ"?

PS:При создании с влагом на "Не создавать подписку для СЭ" ничего не заработало..
при нажатии на кнопку "последняя кордината" показывает устаревшую информацию.. валидность - нет.. в подключении - ДА.. ето значит что сервер все же видит прибор?

По BNComplex подсказать не смогу, по этому вопросу Вам лучше обратиться в М2М

Ведущий инженер-испытатель технической службы
ЗАО "Сантэл-Навигация"
E-mail: support@santel-navi.ru
Сайт:   www.santel-navi.ru