1 Тема от sv_konovalov

  • sv_konovalov
  • Участник
  • Неактивен
  • Зарегистрирован: 10-01-2018
  • Сообщений: 20

Тема: Живет своей жизнью.

Доброго времени суток!
Трекер перепрошиваю на актуальную прошивку.
Все Ок!
А дальше он живет своей жизнью.
В параметрах нажимаю загрузить дерево параметров изделия и ... .
Ошибка!!!(во вложении)
Сам трекет то горит красным(ПК его видит), потом зеленым(на этот момент он отключается от ПК ),
потом перестае гореть вообще-комп его уже видит???
Что делать???

Post's attachments

Doc2.docx 143.84 Кб, 4 скачиваний с 2018-01-10 

You don't have the permssions to download the attachments of this post.

2 Ответ от sv_konovalov

  • sv_konovalov
  • Участник
  • Неактивен
  • Зарегистрирован: 10-01-2018
  • Сообщений: 20

Re: Живет своей жизнью.

Когда делал скрин в поиске трекер не определился.
На самом деле он определяется и прога что-то пытается извлечь,
но увы-Ошибка.

3 Ответ от Sinitsa Dmitry

  • Sinitsa Dmitry
  • НАО "Сантэл-Навигация"
  • Неактивен
  • Зарегистрирован: 13-12-2016
  • Сообщений: 295

Re: Живет своей жизнью.

sv_konovalov пишет:

Когда делал скрин в поиске трекер не определился.
На самом деле он определяется и прога что-то пытается извлечь,
но увы-Ошибка.

Добрый день.
В момент перепрошивки и считывания параметров, плюс, минус и зажигание подключены?
Имеется ли у вас кабель-программатор?

4 Ответ от sv_konovalov

  • sv_konovalov
  • Участник
  • Неактивен
  • Зарегистрирован: 10-01-2018
  • Сообщений: 20

Re: Живет своей жизнью.

К сожалению кабель-программатора нет!
Но через USB кабель трекер прошивается,
а значит должен и конфигурироваться.
Может необходимо залить более старую прошивку?
Скиньте!
Либо попробовать удаленно?
Мне Teltonika лабусы, думал безнадежные, поднимали!

5 Ответ от sv_konovalov

  • sv_konovalov
  • Участник
  • Неактивен
  • Зарегистрирован: 10-01-2018
  • Сообщений: 20

Re: Живет своей жизнью.

Плюс вместе с зажиганием и соответственно минус подключены!

6 Ответ от sv_konovalov (11-01-2018 08:49:38 отредактировано sv_konovalov)

  • sv_konovalov
  • Участник
  • Неактивен
  • Зарегистрирован: 10-01-2018
  • Сообщений: 20

Re: Живет своей жизнью.

Версия программы-конфигуратора Redum Tools 1.7.9
Пробовал 1.7.7 и 1.8.5

7 Ответ от Sinitsa Dmitry

  • Sinitsa Dmitry
  • НАО "Сантэл-Навигация"
  • Неактивен
  • Зарегистрирован: 13-12-2016
  • Сообщений: 295

Re: Живет своей жизнью.

sv_konovalov пишет:

Версия программы-конфигуратора Redum Tools 1.7.9
Пробовал 1.7.7 и 1.8.5

Какая у вас была версия прошивки до её обновления?

8 Ответ от sv_konovalov

  • sv_konovalov
  • Участник
  • Неактивен
  • Зарегистрирован: 10-01-2018
  • Сообщений: 20

Re: Живет своей жизнью.

Вот с этим беда!?!
Не выяснял.

9 Ответ от sv_konovalov (11-01-2018 09:43:41 отредактировано sv_konovalov)

  • sv_konovalov
  • Участник
  • Неактивен
  • Зарегистрирован: 10-01-2018
  • Сообщений: 20

Re: Живет своей жизнью.

Возможно определить по заводскому номеру:200399118200?

10 Ответ от Sinitsa Dmitry

  • Sinitsa Dmitry
  • НАО "Сантэл-Навигация"
  • Неактивен
  • Зарегистрирован: 13-12-2016
  • Сообщений: 295

Re: Живет своей жизнью.

sv_konovalov пишет:

Возможно определить по заводскому номеру:200399118200?

Выслал вам на почту прошивку, попробуйте зашить её.

11 Ответ от sv_konovalov

  • sv_konovalov
  • Участник
  • Неактивен
  • Зарегистрирован: 10-01-2018
  • Сообщений: 20

Re: Живет своей жизнью.

Все заработало !!!
Спасибо !!!
Причем все пошло на Redum Tools 1.7.9, а на 1.8.5-не хотел.
Попробовал установить свежую, актуальную прошивку: redum_navi__2016_03_22__17_17__golovin_r,
все вернулось на круги своя.
Перезалил назад Вашу и все заработало !!!
По всей видимости трекер старый и новая прошивка не катит.
СПАСИБО !!!

12 Ответ от sv_konovalov

  • sv_konovalov
  • Участник
  • Неактивен
  • Зарегистрирован: 10-01-2018
  • Сообщений: 20

Re: Живет своей жизнью.

Доброе утро!
Трекер работает, но все равно живя своей жизнью!
То долго запускается, то запусившись(инд. пост.зеленый) режит углы или рисует прямые полосы!
Помогите пожалуйста удаленно настроить трекер
или скиньте файл с актуальными настройками для загрузки в прибор!
Заранее спасибо!!

13 Ответ от Sinitsa Dmitry

  • Sinitsa Dmitry
  • НАО "Сантэл-Навигация"
  • Неактивен
  • Зарегистрирован: 13-12-2016
  • Сообщений: 295

Re: Живет своей жизнью.

sv_konovalov пишет:

Доброе утро!
Трекер работает, но все равно живя своей жизнью!
То долго запускается, то запусившись(инд. пост.зеленый) режит углы или рисует прямые полосы!
Помогите пожалуйста удаленно настроить трекер
или скиньте файл с актуальными настройками для загрузки в прибор!
Заранее спасибо!!

Добрый день.
Не могли бы вы выгрузить текущие настройки с прибора конфигуратом и выслать нам на почту  support@santel-navi.ru ?
Также хотелось бы получить отчет по навигационным данным за период некорректной работы терминала или же его лог.
После чего мы сможем вас скорректировать в его настройке.