1 (29-12-2016 15:33:37 отредактировано iEvgeny)

Тема: АТ модели 2.08 периодически становятся неактивными

Здравствуйте!
Столкнулся с ситуацией, когда абонентские терминалы модели "Гранит-Навигатор 2.08" периодически становятся неактивными. При чем происходит это в пути, в произвольное время и с произвольной частотой. Явление гарантировано точно не связано с условиями приема. При этом статус GPRS - 6. Если отправить сообщение с терминала, то он тут же становится активным. Все 5 терминалов ведут себя подобным образом. Терминалы БУ, но с гарантией от местного дилера. Так что вроде проблема тоже не в них.
При этом терминалы модели "Гранит-Навигатор 04" (40 штук), с этим же сервером, работают стабильно.
Есть ли, в данном случае, какие либо особенности настройки серверов и АТ модели 2.08?

2

Re: АТ модели 2.08 периодически становятся неактивными

iEvgeny пишет:

Здравствуйте!
Столкнулся с ситуацией, когда абонентские терминалы модели "Гранит-Навигатор 2.08" периодически становятся неактивными. При чем происходит это в пути, в произвольное время и с произвольной частотой. Явление гарантировано точно не связано с условиями приема. При этом статус GPRS - 6. Если отправить сообщение с терминала, то он тут же становится активным. Все 5 терминалов ведут себя подобным образом. Терминалы БУ, но с гарантией от местного дилера. Так что вроде проблема тоже не в них.
При этом терминалы модели "Гранит-Навигатор 04" (40 штук), с этим же сервером, работают стабильно.
Есть ли, в данном случае, какие либо особенности настройки серверов и АТ модели 2.08?

Гранит 04 и 2.08 работают по разным протоколам. Какая версия сервера используется, какая версия прошивки на 2.08 стоит и какие в нем настройки?

Ведущий инженер-испытатель технической службы
ЗАО "Сантэл-Навигация"
E-mail: support@santel-navi.ru
Сайт:   www.santel-navi.ru

3

Re: АТ модели 2.08 периодически становятся неактивными

Активность ТС определяет клиентское приложение по разнице времени последней отметки от текущего, по умолчанию это 180 секунд. Надо запросить историю движения, проверить наличие данных за это время и интервал между отметками.

4

Re: АТ модели 2.08 периодически становятся неактивными

Nikolay Glukharev пишет:
iEvgeny пишет:

Здравствуйте!
Столкнулся с ситуацией, когда абонентские терминалы модели "Гранит-Навигатор 2.08" периодически становятся неактивными. При чем происходит это в пути, в произвольное время и с произвольной частотой. Явление гарантировано точно не связано с условиями приема. При этом статус GPRS - 6. Если отправить сообщение с терминала, то он тут же становится активным. Все 5 терминалов ведут себя подобным образом. Терминалы БУ, но с гарантией от местного дилера. Так что вроде проблема тоже не в них.
При этом терминалы модели "Гранит-Навигатор 04" (40 штук), с этим же сервером, работают стабильно.
Есть ли, в данном случае, какие либо особенности настройки серверов и АТ модели 2.08?

Гранит 04 и 2.08 работают по разным протоколам. Какая версия сервера используется, какая версия прошивки на 2.08 стоит и какие в нем настройки?

Проверь настройку времени на сервере и компе где стоит АРМ, если время отличается, будет такая фигня происходить.
Я две недели голову ломал, на двух АРМах, компы в домене были и время немного отличалось, где-то секунд на 140-150.

5

Re: АТ модели 2.08 периодически становятся неактивными

Nikolay Glukharev пишет:

Гранит 04 и 2.08 работают по разным протоколам. Какая версия сервера используется, какая версия прошивки на 2.08 стоит и какие в нем настройки?

По ссылке доступно небольшое видео: https://youtu.be/egmelRF9ViI
Обратите внимание на машину 505 с аппаратным номером 902085. Она движется рывками, периодически становясь неактивной. В конце я запрашиваю историю. Файл и историей во вложении.
По истории видно, что есть участки пути, когда у мобильного блока не было связи с сервером, но они малы и не совпадают с моментами, когда машина становится неактивной.

Версия сервера 1.25.2. Прошивка мобильных блоков последняя доступная на FTP.

P.S.
Есть одно интересное наблюдение.
Сервис Яндекс.Транспорт забирает данные у нас прямо из БД. Так вот, в приложении Яндекс.Транспорт месторасположение машин с проблемными мобильными блоками всегда актуально. Вероятно проблема в сервере рассылки, а не в получении данных от мобильных блоков?


Post's attachments

902085.hstr 60.28 Кб, 1 скачиваний с 2017-01-11 

You don't have the permssions to download the attachments of this post.

6

Re: АТ модели 2.08 периодически становятся неактивными

Шлюз, при получении пакета, дописывает в данные время сервера, это 399 параметр, целое число в unixtime utc, это секунды с 1970 года без поясного, т.е. без привязки к локальному времени.
Время навигатора(18 тип) и время сервера(399) без изменений попадают в БД и в клиентское ПО. В клиенте уже идет преобразование unixtime к локальным поясным годам, месяцам, дням, часам, минутам и секундам.

Отметки из вложенного файла в реальном времени отличаются от времени сервера на 5-20 секунд, автовыкачка - 8-10 минут, это все корректно.

Серверы ни при чем. Проверяйте время на ПК клиента АРМ.

Яндекс транспорт, полагаю, не привязан ко времени на клиентском устройстве, активность там определяет сервер, по своему серверному времени.

7

Re: АТ модели 2.08 периодически становятся неактивными

Kamyshev_A_S пишет:

Серверы ни при чем. Проверяйте время на ПК клиента АРМ.

Дело в том, что на клиенте АРМ, установленном на одной машине с сервером, наблюдаются те же самые проблемы с абонентскими терминалами 2.08.
С терминалами модели 04, как я и писал выше, проблем не наблюдается.
Разумеется на машине с сервером включена синхронизация времени.

В ближайшее время постараюсь подготовить необходимую информацию для анализа. Также могу дать удаленный доступ, если есть такая необходимость.