26

Re: Гранит 4.11 - проблемы в работе (Краснодар)

Нет, не пробовали. Мы всегда ставим прошивку поверх старой. Разве такая функция есть в программе?

27

Re: Гранит 4.11 - проблемы в работе (Краснодар)

Олег (Краснодар) пишет:

Нет, не пробовали. Мы всегда ставим прошивку поверх старой. Разве такая функция есть в программе?

Да, такая функция есть.
Стоит попробовать прошить терминалы со стиранием.
Для этого, в программе Redum tools необходимо перейти в меню "Сервис-Настройка плагинов" и поставить галочку в строке Nor erase.

28

Re: Гранит 4.11 - проблемы в работе (Краснодар)

Какой загрузочный сектор стирать - sim****.boot или teseo.boot?

29

Re: Гранит 4.11 - проблемы в работе (Краснодар)

Олег (Краснодар) пишет:

Какой загрузочный сектор стирать - sim****.boot или teseo.boot?

Галку поставить необходимо на teseo.boot , sim.boot трогать не нужно.

Ведущий инженер-испытатель технической службы
ЗАО "Сантэл-Навигация"
E-mail: support@santel-navi.ru
Сайт:   www.santel-navi.ru

30

Re: Гранит 4.11 - проблемы в работе (Краснодар)

Добрый день. Если поставить галку на teseo.boot , то прошивается до 99% и всё дальше не идёт. Если поставить и на  sim.boot то загрузка норм 100%.  Все настройки на приборе нужно выставлять заново. Сначала  прибор соединяется с сервером нормально 6/6- отбивается, через  минут 3-5 отваливается и сидит на 4/4 пока не перезагрузишь, потом опять также отваливается сервер. Ставлю прошивку от 08.02.2018г. всё нормально.

31

Re: Гранит 4.11 - проблемы в работе (Краснодар)

Oln пишет:

Добрый день. Если поставить галку на teseo.boot , то прошивается до 99% и всё дальше не идёт. Если поставить и на  sim.boot то загрузка норм 100%.  Все настройки на приборе нужно выставлять заново. Сначала  прибор соединяется с сервером нормально 6/6- отбивается, через  минут 3-5 отваливается и сидит на 4/4 пока не перезагрузишь, потом опять также отваливается сервер. Ставлю прошивку от 08.02.2018г. всё нормально.

Галка sim.boot никак не влияет на работу 4.11, по этому он на нее не реагирует никак. Какую прошивку пробовали помимо 08.02?

Ведущий инженер-испытатель технической службы
ЗАО "Сантэл-Навигация"
E-mail: support@santel-navi.ru
Сайт:   www.santel-navi.ru

32

Re: Гранит 4.11 - проблемы в работе (Краснодар)

прошивку ставили 17-10-2018

33

Re: Гранит 4.11 - проблемы в работе (Краснодар)

Доброго времени суток.
Нам бы тоже обновленную прошивку...

34

Re: Гранит 4.11 - проблемы в работе (Краснодар)

kazanatp-2 пишет:

Доброго времени суток.
Нам бы тоже обновленную прошивку...

Добрый день.
Прошивку выслал на почту, указанную при регистрации.

35

Re: Гранит 4.11 - проблемы в работе (Краснодар)

Уважаемые господа! Давайте ускорим процесс отладки новой прошивки. С июля возимся. Вы сами-то у себя проверяете её работоспособность? Дайте телефон для связи, чтобы можно было более оперативно вести диалог, а не перебрасываться фразами раз в неделю.

36

Re: Гранит 4.11 - проблемы в работе (Краснодар)

Олег (Краснодар) пишет:

Уважаемые господа! Давайте ускорим процесс отладки новой прошивки. С июля возимся. Вы сами-то у себя проверяете её работоспособность? Дайте телефон для связи, чтобы можно было более оперативно вести диалог, а не перебрасываться фразами раз в неделю.

Служба технической и программной поддержки:(499) 272-24-19, доб.380, 390

37

Re: Гранит 4.11 - проблемы в работе (Краснодар)

Добрый день! Как победили ситуацию с :"Все настройки на приборе нужно выставлять заново. Сначала  прибор соединяется с сервером нормально 6/6- отбивается, через  минут 3-5 отваливается и сидит на 4/4 пока не перезагрузишь, потом опять также отваливается сервер." Аналогичная ситуация. Прошивка от 17.10.2018