1 (05-06-2018 14:00:56 отредактировано Andrei_Omsk)

Тема: Проблемы с навигаторами!!!

Новые навигаторы 4.11

Post's attachments

1526446021952.jpg 599.66 Кб, файл не был скачан. 

You don't have the permssions to download the attachments of this post.

2 (05-06-2018 14:02:49 отредактировано Andrei_Omsk)

Re: Проблемы с навигаторами!!!

всякую чушь показывает 5 из 5 все проблемные !

Post's attachments

1526520065305.jpg 567.71 Кб, файл не был скачан. 

You don't have the permssions to download the attachments of this post.

3

Re: Проблемы с навигаторами!!!

Andrei_Omsk пишет:

всякую чушь показывает 5 из 5 все проблемные !

Какая версия прошивки установлена на приборах?

Ведущий инженер-испытатель технической службы
ЗАО "Сантэл-Навигация"
E-mail: support@santel-navi.ru
Сайт:   www.santel-navi.ru

4 (07-06-2018 13:17:01 отредактировано Andrei_Omsk)

Re: Проблемы с навигаторами!!!

февраль 2018


Но самое интересное что программе информация о приборе пишет что
сама прошивка 2015 года , а прошит был 2018 это как ???

5

Re: Проблемы с навигаторами!!!

Andrei_Omsk пишет:

февраль 2018


Но самое интересное что программе информация о приборе пишет что
сама прошивка 2015 года , а прошит был 2018 это как ???

2015 это версия ПО, она и должна быть 2015, смотреть нужно на дату прошивки.

Ведущий инженер-испытатель технической службы
ЗАО "Сантэл-Навигация"
E-mail: support@santel-navi.ru
Сайт:   www.santel-navi.ru

6

Re: Проблемы с навигаторами!!!

2018,02,08

7

Re: Проблемы с навигаторами!!!

Andrei_Omsk пишет:

2018,02,08

Я на почту Вам скинул тестовую прошивку, попробуйте на ней посмотреть.

Ведущий инженер-испытатель технической службы
ЗАО "Сантэл-Навигация"
E-mail: support@santel-navi.ru
Сайт:   www.santel-navi.ru

8

Re: Проблемы с навигаторами!!!

Здравствуйте! Столкнулись с проблемой не видит SIM карту, в начале отображает значок черным цветом, через несколько минут отображается белым, но статус 0/0. Пробовали перешивали, SIM меняли, тоже самое.

9

Re: Проблемы с навигаторами!!!

10

Re: Проблемы с навигаторами!!!

11

Re: Проблемы с навигаторами!!!

sergey15344 пишет:

Какая прошивка на устройствах стоит?

Ведущий инженер-испытатель технической службы
ЗАО "Сантэл-Навигация"
E-mail: support@santel-navi.ru
Сайт:   www.santel-navi.ru

12

Re: Проблемы с навигаторами!!!

redum_navi__2018_02_08__11_46__releases_2__17483__lab.tar

13

Re: Проблемы с навигаторами!!!

Такая проблема на одном навигаторе

14

Re: Проблемы с навигаторами!!!

sergey15344 пишет:

Такая проблема на одном навигаторе

На старых прошивках была такая проблема, что статус сим-карты отображался не корректно, попробуйте перепрошить прибор на прошивку, которую я прикрепил к вашей заявке.

Ведущий инженер-испытатель технической службы
ЗАО "Сантэл-Навигация"
E-mail: support@santel-navi.ru
Сайт:   www.santel-navi.ru

15

Re: Проблемы с навигаторами!!!

Попробовал с прошивкой которую Вы прислали. В принципе тоже самое, дольше все происходит, навигатор стал выключаться. Еще пробовал во вкладке GSM изменить вручную "Пользовательские настройки в домашней сети" APN: internet.beeline.ru, Имя пользователя: beeline, Пароль: beeline, вообще перестал загружаться. В итоге вернул в первоначальное состояние и понимаю что это может быть неисправность. Если есть еще какие нибудь советы, поделитесь.

16

Re: Проблемы с навигаторами!!!

sergey15344 пишет:

Попробовал с прошивкой которую Вы прислали. В принципе тоже самое, дольше все происходит, навигатор стал выключаться. Еще пробовал во вкладке GSM изменить вручную "Пользовательские настройки в домашней сети" APN: internet.beeline.ru, Имя пользователя: beeline, Пароль: beeline, вообще перестал загружаться. В итоге вернул в первоначальное состояние и понимаю что это может быть неисправность. Если есть еще какие нибудь советы, поделитесь.

Если при смене прошивки и сим карты ситуация не меняется, то устройство необходимо отправлять в ремонт.

Ведущий инженер-испытатель технической службы
ЗАО "Сантэл-Навигация"
E-mail: support@santel-navi.ru
Сайт:   www.santel-navi.ru

17

Re: Проблемы с навигаторами!!!

Спасибо за помощь.