101

Re: Пропала навигация "Гранит-Навигатор.2.07"

Коллеги, здравствуйте!

После перепрошивки навигаторов оказалось, что в памяти никаких навигационных данных НЕТ, а это от 3 до 6-ти дней!

Есть какая-то СМС, чтобы запросить НД из памяти?

Может эти НД имеют неправильную дату?

Как их достать из памяти?

102 (06-01-2020 17:55:39 отредактировано aat48)

Re: Пропала навигация "Гранит-Навигатор.2.07"

Вроде же так писали?

Post's attachments

Снимок.JPG 40.48 Кб, файл не был скачан. 

You don't have the permssions to download the attachments of this post.

103

Re: Пропала навигация "Гранит-Навигатор.2.07"

aat48 пишет:

Вроде же так писали?

Отметки из за кривой даты не сохранялись в Чёрном ящике. Это исправить оказалось невозможным.

One fleeting moment and it's all gone...

104 (06-01-2020 19:58:05 отредактировано aat48)

Re: Пропала навигация "Гранит-Навигатор.2.07"

Valery Shcherbakov пишет:
aat48 пишет:

Вроде же так писали?

Отметки из за кривой даты не сохранялись в Чёрном ящике. Это исправить оказалось невозможным.

Значит надо от Сантэл-Навигация информационное письмо с описанием произошедшего, после праздников.
У нас оплата перевозчикам зависит от навигационных данных.
Думаю скандал получится, а будет письмо от вас, ситуацию можно будет урегулировать без жертв.

105

Re: Пропала навигация "Гранит-Навигатор.2.07"

да,да..Ждем офиц.письмо.. autokonduktor-samara.ru@yandex.ru
P.S. А извинения за испорченные каникулы (460 рс - 3 дня, "в одно лицо", половина смс. половина BM) можно отправить сюда :4276 5400 2457 0347 сбербанк ....)

106

Re: Пропала навигация "Гранит-Навигатор.2.07"

aat48 пишет:

Значит надо от Сантэл-Навигация информационное письмо с описанием произошедшего, после праздников.
У нас оплата перевозчикам зависит от навигационных данных.
Думаю скандал получится, а будет письмо от вас, ситуацию можно будет урегулировать без жертв.

Присоединяюсь, нам бы тоже письмецо.

Навигационная система пассажирских перевозок г.Ярославля.
Используемое оборудование - Гранит 02, 04, 06, 2.07, 2.08, 4.10, 4.11, 4.14, 6.18.

107

Re: Пропала навигация "Гранит-Навигатор.2.07"

Тоже присоединяемся . Письмо ждем от вас .
Спасибо

108

Re: Пропала навигация "Гранит-Навигатор.2.07"

Парки жалуются, что при прошивке BlazeMaster в окне "Протокол последней операции программирования" вот такое:

Файл значений параметров относится к другому дереву параметров.
Дерево параметров - '', значения для дерева '<Zn'
Не удалось прочитать файл значений параметров. Параметры/конфигурация не будут записаны
Успешно завершено: 11:15:58

и потом

Внутренняя ошибка! Сообщите разработчикам!
TData::SendNextParametersFileToNavigator: Недопустимая позиция алгоритма

И ещё иногда вылазит вот такое:

Post's attachments

Безымянный3.jpg 184.49 Кб, файл не был скачан. 

You don't have the permssions to download the attachments of this post.
Навигационная система пассажирских перевозок г.Ярославля.
Используемое оборудование - Гранит 02, 04, 06, 2.07, 2.08, 4.10, 4.11, 4.14, 6.18.

109

Re: Пропала навигация "Гранит-Навигатор.2.07"

Нам тоже нужно информационное письмо (info@yarbust.ru). Скандал вызревает. У нас почти 600 единиц 07-08.

110

Re: Пропала навигация "Гранит-Навигатор.2.07"

Скинул официальное письмо всем на указанные выше электронные адреса.
Если кому-либо еще нужно официальное письмо, пишите запрос на эл.почту Gluxarev.n@santel-navi.ru

Ведущий инженер-испытатель технической службы
НАО "Сантэл-Навигация"
E-mail: support@santel-navi.ru
Сайт:   www.santel-navi.ru

111

Re: Пропала навигация "Гранит-Навигатор.2.07"

Nikolay Glukharev пишет:

Скинул официальное письмо

Спасибо.

Навигационная система пассажирских перевозок г.Ярославля.
Используемое оборудование - Гранит 02, 04, 06, 2.07, 2.08, 4.10, 4.11, 4.14, 6.18.

112 (10-01-2020 09:27:26 отредактировано djAR0)

Re: Пропала навигация "Гранит-Навигатор.2.07"

Добрый день! Ни одна СМС из написанных выше не прошивает 2.07. Просьба прислать рабочую СМС на почту KrukovAV@mos-gaz.ru, а также официальное письмо о проблеме с прошивкой.

Кстати, аналогичная проблема наблюдается с моделями Гранит-Навигатор-5.

113 (11-01-2020 17:39:51 отредактировано singer)

Re: Пропала навигация "Гранит-Навигатор.2.07"

В период с 3 по 4 января 2020 года собственноручно прошил 42 прибора Гранит-Навигатор-2.07, из которых 2 удаленно с помощью отправки СМС, вид которой я прилагал ранее BB+PRLFIRM=78.140.221.163,21,Firmwares/Navigator.07,BlazeBase_030120.blz,anonymous,support@santel-navi.ru
Как потом уточнили, последний параметр можно не задавать, но наличие запятой перед ним обязательно.
Некоторые приборы пришлось прошивать несколько раз, чтобы добиться нормальных результатов самотестирования. Кроме того, повторял прошивку, если видел при прошивке большое количество повторных отправок блоков. Получал также и сообщения о внутренних ошибках. Обратите внимание и на версию используемой программы BlazeMaster.
После локальной прошивки на одном из приборов понадобилось изменить номер порта сервера. Эта операция заняла достаточно много времени, т.к. пришлось несколько раз из Blazemaster делать перезагрузку прибора, чтобы операция чтения параметров из Навигатора прошла успешно. Причина - разрыв связи с прибором по COM-порту, поэтому надо уловить момент активации пункта меню "Чтение параметров ..." после появления заставки на экране.
Если над окошком параметров воспроизводится надпись с названием старой версии дерева параметров 182, его можно обновить с помощью пункта меню, расположенного в правом верхнем углу этого окошка, выбрав пункт считывания дерева вручную.
После изменения параметров также пришлось из Blazemaster несколько раз делать перезагрузку прибора, чтобы успеть записать параметры в Навигатор до разрыва связи с прибором.
Так как в приборах сохранились невалидные навигационные данные, перед прошивкой их вычищал с помощью настроечного меню в приборе, хотя потом появилась информация, что новая прошивка сама их вычищает. Напомню, что большинство приборов 2.07 воспринимают для этой же цели СМС CLEAR:NAVDATA.
Вывод - чтобы добиться желаемого результата, не надо бояться повторений.